Air Products and Chemicals, Inc. Scheduler in Shanghai Baoshan, China

Nature and Scope 这个职位负责空气产品公司中国区液体配送计划和协调,职位工作地点在宝山,归属于客户服务和物流部门,需要管理某个大区液氮、液氧、液氩、二氧化碳等产品线的送货计划、调配计划,根据客户的订货时要求的送货时间,准时、最佳路线送达到客户,同时兼顾客户配送时间和物流效率。 业务量:订单量: 每天1300个客户订单配送计划调度负责车辆: 超过100台液体槽车送货安排 主要工作职责: 确保配送计划准时、准确:从系统跑出所有第二天的有效订单,提前安排计划,不能漏单,按照客户要求的送货地址、送货时间、订货数量,在司机安全驾驶时间内,监督司机安全准时抵; 每天早晨检查前一天的送货行程是否有遗漏,和司机检查实际送货情况,没有送货的客户及时协调加入到当天配送;行程有任何临时调整,确保通知建行程的同事和司机,按照系统操作,减少人为干扰; 监督远控客户,在保证效率的前提下,降低断货的分险,确保客户供应服务和效率; 积极地和当地的运输、车辆维修和车辆证件团队配合,协调好车辆保养、办证的时间窗口,减少对正常配送的影响;提前预计停车对客户供应的影响。 调查客户对配送迟到、为送达的物流时效性投诉,回复客服以便给客户反馈,提出改进方式; 按照客户所在的位置和订单数量,优化配送路线;做到满足客户要求送货时间和配送数量的成本最优化。 和销售、运输团队协调沟通客户服务优先级别和配送策略。I 调查客户送货失败的原因,并且配合提出改进措施并在执行。 根据送货量变化,分析车辆、司机利用率数据,提出车辆、司机缺口或冗余,分配资源到最有效率的地方。 完成公司设定的效率改进和成本节省的目标。 JOB REQUIREMENTS 候选人需要有大专及以上学历,物流、供应链等相关专业或者相关的从业经历良好的沟通技巧,较强的数据处理能力熟悉工业气体物流配送或者危险品运输2年以上工作经验,有第三方物流调度经验优先有大型公司工作经验优先。